服务理念

“快速、果断、周到、彻底”是检通生物的服务宗旨，为客户提供产品的同时，提供***便捷、***准确的解决方案，用服务质量赢取客户满意。

服务体系

检通生物为客户提供长期的技术支持工作，包括产品使用培训、仪器方法开发、快检实验室建设等。一般的技术问题，采用电话支持、视频演示等多种渠道协助客户即时解决。同时，检通生物可提供上门培训等服务。

1、 电话支持

（1） 快速检测产品介绍；

（2） 检通生物系列产品使用支持；

（3） 实验室基本操作问题解答；

（4） 实验结果分析。

2、现场技术培训和技术服务

（1） 基本操作培训；

（2） 技术问题解决；

（3） 实验室规划及现场安装。

3、个性化的定制

（1） 特殊样本前处理方法的开发；

（2） 特殊项目快速检测方法的联合开发；

（3） 实验室规划及现场安装。

4、外来样本的系统性委托检测，快速筛查及确证性检测

天津检通生物技术有限公司联合北京市农产品安全重点实验室及江苏衡谱分析检测技术有限公司（具有CMAF认证的第三方机构）开展协作开发检测方案。

技术服务热线：

022－65378198,13389019295